Politica sulla Privacy

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo dati personali direttamente da voi nel momento in cui create un account, effettuate un deposito o richiedete un prelievo. Tra queste informazioni rientrano nome completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, residenza e i dettagli necessari per verificare la vostra identità secondo gli obblighi normativi.

Durante l’utilizzo della piattaforma registriamo inoltre dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e tempi di permanenza. Queste informazioni ci aiutano a migliorare il funzionamento del sito e a personalizzare l’esperienza di gioco.

Dati relativi alle transazioni

Per elaborare i pagamenti conserviamo i dati essenziali delle transazioni, pur affidando il trattamento completo delle informazioni sensibili di carte di credito o altri metodi di pagamento a fornitori esterni certificati che operano in conformità con gli standard di sicurezza internazionali.

Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per creare e gestire il vostro account di gioco, elaborare depositi e prelievi, fornire assistenza clienti e garantire un ambiente di gioco sicuro e responsabile. Le informazioni ci permettono inoltre di inviare comunicazioni relative al vostro account, promemoria di bonus e aggiornamenti importanti sul servizio.

Con il vostro consenso esplicito, possiamo utilizzare i dati di contatto per inviarvi offerte personalizzate, newsletter e materiale promozionale relativo ai nostri giochi e promozioni. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento senza influire sull’utilizzo dei servizi base.

Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo né commercializziamo i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing. Condividiamo informazioni esclusivamente con fornitori di servizi che ci assistono nelle operazioni quotidiane, tra cui processori di pagamento, fornitori della piattaforma di gioco, società di verifica dell’identità e autorità regolatorie quando la legge lo richiede.

In caso di obblighi legali, procedimenti giudiziari o richieste da parte di autorità competenti, possiamo essere tenuti a divulgare determinate informazioni per adempiere a tali richieste.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito impiega cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle funzioni di login, memorizzare le preferenze linguistiche e di valuta, analizzare il traffico e prevenire attività fraudolente. Distinguiamo tra cookie strettamente necessari, cookie di funzionalità e cookie analitici.

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o mediante il banner che appare al primo accesso. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe tuttavia limitare alcune funzionalità della piattaforma.

Misure di Sicurezza

Applichiamo procedure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Tra queste misure rientrano la crittografia dei dati sensibili, l’accesso controllato ai sistemi e regolari verifiche di sicurezza.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione dati su internet può garantire una sicurezza assoluta. Vi invitiamo quindi a mantenere riservate le vostre credenziali di accesso e a segnalare immediatamente qualsiasi utilizzo sospetto del vostro account.

I Vostri Diritti

Avete il diritto di accedere ai dati personali che vi riguardano, chiederne la rettifica se inesatti, richiederne la cancellazione quando non più necessari o quando ritirate il consenso, e di limitarne il trattamento in determinate circostanze. Potete inoltre opporvi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

Per esercitare questi diritti vi invitiamo a contattare il nostro team di assistenza attraverso i canali indicati sul sito. Risponderemo alle vostre richieste entro i termini previsti dalla normativa vigente.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali di conservazione previsti dalle normative sul gioco d’azzardo e sulla prevenzione del riciclaggio. Trascorso tale periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Modifiche alla Politica

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle norme applicabili. Le modifiche sostanziali saranno comunicate pubblicando la versione aggiornata sul sito con l’indicazione della data di revisione. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre modalità di trattamento dei dati.

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione di una versione aggiornata, accettate le nuove condizioni descritte.